Reinigungsprüfung mit System

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Thema

Kann man vor dem Hintergrund fallender Preise und gestiegener Leistungswerte in der Gebäudereinigung noch erfolgreich Qualität sichern?

Man kann.Ein Muss für Reinigungsprüfer.

Mit unserem eigenen, nach der DIN EN 13549 (Reinigungsdienstleistungen, Grundanforderungen und Empfehlungen für Qualitätsmesssysteme) zertifizierten Qualitätsmesssystem zeigen wir, wie eine normgerechte Prüfung der Reinigungsqualität durchgeführt werden kann – schnell, transparent und einfach.

In unserem Workshop erarbeiten wir die Grundlagen einer effektiven Reinigungsprüfung und üben diese anhand unseres auf Excel-Basis entwickelten Qualitätsmesssystems ein – mittels Tablet-PC.

Freuen Sie sich auf einen abwechslungsreichen, informativen Tag, auf dass sich Ihre Reinigung bezahlt macht. Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!

Agenda / Inhalt

09:00 Begrüßung, Einleitung, Vorstellung der Teilnehmer
09:15 Grundanforderungen und Empfehlungen für Qualitätsmesssysteme

11:00 Kaffeepause

11:15 Definition von Sauberkeit
11:45 Qualitätskontrollen in Abhängigkeit bestehender Leistungsverzeichnisse
12:00 Validität geeigneter Stichprobenumfänge
12:15 Zielerreichungsgrade auf Raumgruppenbasis (Service Level Agreements)
12:30 Ergebnisdefinition: rechtssichere Vereinbarung eines Malus-Systems

13:00 Mittagessen

14:00 Praxis: Durchführung von Reinigungsprüfungen, Bewertung der Reinigungsleistung, Eingabe in ein
elektronisches Qualitätsmesssystem

15:20 Kaffeepause

15:30 Ableitung von Maßnahmen aus den Qualitätskontrollberichten
16:00 Veranstaltungsende

Methodik

Vortrag, Diskussion, Fallbeispiele, Bearbeitung konkreter Teilnehmerfragen und -wünsche.

Ziele und Nutzen

- die eigene Kompetenz in der Reinigungsprüfung zu stärken
- Sicherheit im Umgang mit Qualitätsmesssystemen zu bekommen
- Entwicklung einer eigenen Strategie zur Erhaltung einer guten Reinigungsqualität
- in der Lage zu sein, mithilfe des Seminarordners das Gelernte schnell abrufen zu können

Teilnehmerkreis

- Fachkräfte mit Schnittstelle zur Gebäudebewirtschaftung
- Führungskräfte aller Ebenen

Dozent

Matthias Rüttermann
Rüttermann Consulting

Ihre Workshopunterlagen

- Veranstaltungsunterlagen
- Teilnahmezertifikat der FM-Workshops.com Akademie

Anmeldung zu Ihrem Workshop

Wir bitten um Ihre Workshopanmeldung per Mail an info@fm-workshops.com oder per Formular.

Reinigungsprüfung mit System

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FM-Workshop:

1.300-6.500

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